KuryeX nedir?
KuryeX; restoran, platform (Getir, Trendyol, Yemeksepeti, Migros Yemek) ve POS siparişlerini tek panelde toplayan, siparişleri kuryelere otomatik atayan, kuryeleri haritada canlı gösteren ve hakedişi otomatik hesaplayan bir kurye yazılımıdır. Web paneli, iOS/Android kurye ve restoran uygulaması ile çalışır.
Sipariş ataması için sürekli ekran başında olmam gerekir mi?
Hayır. Atama sunucuda çalışır; panel kapalıyken de siparişler kuryelere dağıtılır. Kurye atama sayfasından bölgeniz için Açık havuz, Önce en yakın, Adil sıra veya Hibrit modunu seçmeniz yeterlidir. Kabul edilmeyen siparişler kuryelere 5, 10 ve 15. dakikada tekrar hatırlatılır.
Hangi atama algoritmaları var?
Açık havuz (tüm müsait kuryelere düşer, ilk kabul eden alır), Önce en yakın (canlı konuma göre en yakın kuryeye teklif, ret veya süre dolunca sıradaki), Adil sıra (uzun süredir paket almayan önce) ve Hibrit (yakın → sıra → havuz). Teklif süresi, ret hakkı ve aynı mahalleye zincir atama da ayarlanabilir.
Kuryeleri canlı olarak görebilir miyim?
Evet. Anasayfadaki canlı haritada kuryeler birkaç saniyede bir güncellenir. Kuryeye tıkladığınızda taşıdığı paketleri, telefonunu, pil yüzdesini ve son konum zamanını görürsünüz; kuryenin restorana ve müşteriye giden yolu canlı rota olarak çizilir.
Platform siparişlerinde kurye müşteriye nasıl ulaşır?
Kurye uygulamasındaki Müşteriyi Ara düğmesine tek dokunuşla arama başlar. Getir ve Trendyol gibi platformlarda çağrı merkezi numarası ve dahili kod telefonda otomatik tuşlanır.
Hakediş ve ödemeler nasıl hesaplanır?
Fiyat politikalarıyla restorandan alınacak ve kuryeye ödenecek ücreti sabit, sipariş tutarı yüzdesi veya mesafe katmanlı olarak belirlersiniz. Hakediş sayfası dönemsel kurye ödemelerini, restoran tahakkuklarını ve platform marjınızı gösterir. Nakit tahsilat, avans talepleri, muhasebe ve hedef primleri de aynı menüdedir.
Ücretsiz demo nasıl çalışır?
Bölge demo formunu doldurduğunuzda 15 günlük bayi paneli hesabınız anında açılır. Başlangıç ekranındaki kurulum rehberi; restoran ve kurye eklemenizi, ilk siparişi oluşturup kuryeye atamanızı ve teslim etmenizi gerçek panelde adım adım gösterir. Formlar sizin için hazır doldurulur, siz yalnızca kaydedersiniz.
Ekran başında değilken nasıl haberdar olurum?
WhatsApp bildirim sistemiyle günlük rapor, yeni kurye/restoran kayıtları ve onay bekleyen istekler (mahalle değişikliği, havuza iade vb.) telefonunuza gelir; mesaja ONAY veya RED yazarak panele girmeden cevap verebilirsiniz.
